Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

ROSA CHIC es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio rosachic.store. Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos, puedes contactarnos a través del email contacto@rosachic.store.

2. Qué datos recogemos

Podemos recoger y tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación y contacto: nombre, email, teléfono.
• Datos de envío y facturación: dirección, código postal, ciudad y provincia.
• Datos del pedido: productos adquiridos, importe, método de pago e historial de compras.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas y cookies (ver sección 7).

No recogemos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta de pago. Estos son procesados directamente por nuestros proveedores de pago en un entorno seguro.

3. Para qué utilizamos tus datos

• Procesar y entregar tus pedidos.
• Comunicarnos contigo sobre el estado del pedido y prestar atención al cliente.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio.
• Enviar comunicaciones de marketing y nuestra newsletter, solo cuando hayas dado tu consentimiento (puedes retirarlo en cualquier momento).

4. Base legal

Tratamos tus datos con base en la ejecución del contrato de compraventa, el cumplimiento de obligaciones legales, nuestro interés legítimo en mejorar los servicios y prevenir fraudes, y tu consentimiento, en el caso de las comunicaciones de marketing.

5. Compartición de datos con terceros

Compartimos datos únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio, en concreto con:

• Operadores logísticos y transportistas, para realizar la entrega de los pedidos.
• Proveedores de servicios de pago, para procesar las transacciones.
• Proveedores de infraestructura tecnológica y de comunicación (alojamiento, email, analítica).
• Autoridades públicas, cuando lo exija la ley.

No vendemos tus datos personales a terceros.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas o para cumplir plazos legales (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables). Finalizado ese periodo, los datos se eliminan o anonimizan.

7. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento del sitio, analizar el rendimiento y personalizar tu experiencia. Puedes gestionar o desactivar las cookies en los ajustes de tu navegador; la desactivación de algunas cookies puede afectar al funcionamiento del sitio. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.

8. Tus derechos

Conforme al RGPD, tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos, así como el derecho a la portabilidad y a retirar el consentimiento. Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de contacto@rosachic.store. Tienes también derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, incluyendo conexión cifrada (SSL) en todo el sitio.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su respectiva fecha de actualización.